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微心愿 小菜单 恒丰银行济南分行爱心驿站不一般
发布时间:2020-12-01 18:43 作者:柬埔寨赌场

  近年来,恒丰银行济南分行深入践行“用心倾听的敏捷银行”服务愿景,全力提升辖内服务质量和水平。分行辖内网点均设置了“爱心驿站”,近日,为使环卫工人、交警等户外工作者在营业厅内享受到贴心服务,该行扩展“爱心驿站”服务外延,打造立体“爱心驿站”,实现“爱在当下”“爱在长远”“心有大爱”三个层次,实现更贴心的服务。

  为了让户外工作者感受到便利和家一般的温暖,恒丰银行济南分行精心制作了“爱心驿站”的服务菜单。菜单上面明示了网点能够提供的饮水、专人指引洗手间、外用药物、便民物品等服务,采用大字体的方式,让户外工作者看得清、看得懂。该行的网点长年为户外工作者提供花茶、红茶、绿茶等饮料,让他们进到营业厅,都能冬天有一杯热茶,夏天有一杯温水,有洁净舒适的地方歇歇脚。

  恒丰银行济南分行积极践行社会责任,把文明单位的创建体现在方方面面。为切实减轻户外工作者工作负担,该行利用基层网点客户流量大的特点,开展了环保宣传,还配备了兼职义务环保宣传员,在网点制作展示“垃圾分类”“节水保泉”“文明交通”等环保宣传折页。“一个网点的力量单薄,一次环保知识宣传成果微小,但这每个人的一小步,汇成环保的一大步吧。”该行大堂经理,也是义务环保宣传员韩雪琴说。

  该行在日常工作中,延伸“爱心驿站”活动外延,以历下区“泉心愿”平台为阵地,以丰富多彩的社区活动为抓手,定期开展社区主题活动,为需要帮助的困难社区居民达成梦想,真正实现“爱心驿站”有大爱。该行营业部员工张莹说:“我们是以网点爱心驿站为支点,画好爱心‘同心圆’”。据了解,该行与社区还将继续深入合作,社区服务公益积分兑换活动正在推动中,具体通过居民参与社区志愿获得积分兑换金融知识课堂等方式,以达到鼓励社区居民参与社区服务,共同做好困难居民帮扶的目的。


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